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硅谷「疯狂」汲取大众数据,但这才只是开始

2017-09-06
标签: 大众数据   

  

硅谷「疯狂」汲取大众数据,但这才只是开始


  个人数据在技术世界的地位犹如化石燃料行业中的石油。这就是为什么像亚马逊和脸书这样的企业在数据方面开发的比大家想象的要更深入。

  若酷暑天里冷饮售高价会如何?

  英国的消费者很快就会发现这一情况。 最近的报告显示,全国最大型的超市连锁店中有三家正在推出精选商店的浪潮定价。这意味着商品价格在一天中会因需求而上下波动。 在午餐高峰时间买午餐就像在交通高峰期间预定优步服务。

  这可能听起来很激烈,但是更加激进的变化也出现了。 近日,亚马逊宣布以137亿美金收购Whole Foods。亚马逊——这家企业的职业生涯几乎都致力于实体零售商,现在在三个国家拥有460多家门店。

  这次收购是亚马逊历史上最大的一次,但也使一些观察学者感到奇怪。但是,亚马逊逐步在同行竞争中领先了近十年。它的成功取决于其强烈的反直观的行为。亚马逊是一家在1994年便看到在线零售业务的发展前景,在2006年便看到云计算可能性的企业。它对Whole Foods的收购也同样是一次有远见的进击,能让它发展到一个有利可图的新前沿。

  但亚马逊也并不是放弃在线零售的实体。相反,它正在计划融合两者。 它会将大家的日常生活数字化,使浪潮定价您购买的生活用品,让其相比较看起来更简单。它计划将硅谷的基于监控的业务模式扩展到物理空间,并通过监控大家所做的一切来赚钱。

  硅谷从事“采掘业”。但它的要开发的资源不是石油或铜矿,而是数据。 这里的企业通过尽可能多地观察大家的在线活动来收获这些数据。它们搜集数据的活动可能采取脸书的形式,谷歌搜索,甚至根据您的鼠标悬停在屏幕的特定部分的时间。单独的这些痕迹可能没有特别的意义。然而,通过与数百万其他人的配对,企业可以发现有助于确定您个性类型的模式,以及您可能购买什么样的东西。

  这些模式是能带来高利润。 硅谷使用它们来向您销售产品,或将您的这些数据资料卖给广告客户。但是,产生这些模式的算法需要稳定的数据流。虽然这些数据肯定是丰富的,但并不是无限的。

  一百年前,你可以在德克萨斯挖一个洞,然后打油。而如今,化石燃料企业不得不在近海建造钻井平台来开采石油。科技界也面临着类似的命运。它无拘无束的日子已经结束了:最显而易见的大部分数据已经被开发利用了。脸书和谷歌共同占有美国76%的在线广告收入。

  为了提高利润,硅谷必须提取更多的数据。 这有两种方法,一种是构建新的应用程序,并使它们成为可能令人上瘾的,从而让人们花更多的时间在线。另一种是想方法让更多的人在线。这便是脸书的免费基础课程的动机,该计划为全球不发达地区的免费提供了一系列有限的互联网服务,希翼从世界穷人那里收集数据。

  但是这些方法还是使大量数据未能全面开发。 毕竟,大家只能在网上花费有限的时间。大家的笔记本电脑,平板电脑,智能手机和可穿戴设备能看到大家很多的生活痕迹——但并不是一切。然而,对于硅谷而言,对其用户的全部常识的了解不足便表示收入损失。任何不受监控的时刻都是错过的机会。

  亚马逊将向数据行业展示如何进行实时监控:通过将企业监控嵌入到大家的物理环境中,就像在虚拟的环境中一样。硅谷已经通过观察大家的网络活动赚取了大量的金钱。不久之后,它将会从观看大家的线下活动赚取更多的钱。

  因为技术已经成熟,所以很容易想象到这项技术投入使用的情况。亚马逊于去年年底,在西雅图建立了一家“智能”杂货店。在这家店中,你不必在结帐线等待来购买东西——你只管直接拿走它,走出商店。传感器会检测您接收的物品,并且您在离开时收取费用。

  亚马逊热衷于强调客户利益 :没有人喜欢排队购物,或者在收银台到处摸索自己的钱包。但是,自动取消结帐线路的技术将使亚马逊能够跟踪客户所做的每一个举动。

  想像一下,如果您所去的超市能像脸书或谷歌一样密切关注你。它不仅会知道您购买了哪些物品,还会知道您在哪些产品前徘徊了多久,以及您在超市过道里走了多久。收集的这些数据可以为您的个性和喜好提供有价值的信息——亚马逊将会利用这些信息向您销售更多线上和线下的商品。

  超级市场并不是唯一将这些想法投入实践的地方。监控可以将任何物理空间转换成数据矿。 而且数据最为丰富的环境,对你拥有最密集洞察力的,就是你的家。

  这就是为什么亚马逊积极推广了Echo——一个小型演讲器,它提供了一个像Siri一样的声音助理——Alexa。Alexa可以告知你天气情况,为你读消息报道,为你制定一个待办事项列表,并实行任何其他任务。它也是一个非常好的听众。它会忠实地记录您的互动并将其传送回亚马逊进行分析。事实上,它可能不仅记录你的互动,而是你的一切。

  在您的客厅里放置聆听设备是亚马逊了解更多关于您的信息的绝佳方式。另一个方式则是对您的房子进行空中监视。7月下旬,亚马逊获得了无人机的专利,这些无人机在交付时都会对大家的房子进行监控。亚马逊专利申请中包含的一个例子是屋顶修理:无人机可能会注意到您的屋顶正在分崩离析,这种观察可能会为您带来修理服务的建议。亚马逊还在测试它的交付无人机。但是,如果它们开始飞行,可以放心,他们会像内部的Echo那样从大家家的外面搜集数据。

  因为它要更多地融入了大家的生活,亚马逊也可能会面临一些阻力。 人们可能不会喜欢超市窥探他们的想法,或者每平方英尺的家庭数据都被算进算法里。但是,千万不要低估当资本需要时,那些规则的调整速度。

  几十年前,如果让某企业阅读您的邮件并观察您的社交互动,并跟踪您的位置肯定会震惊许多人(如果不是大多数),因为这是违反隐私的。而今天,这些都是使用互联网的标准,甚至是最普通的标准。值得考虑的是,未来20年,随着硅谷将进一步深化大家的生活,数据将进一步让步。

  支撑科技的人会说,消费者可以随时选择退出:如果您反对企业的做法,请勿使用其服务。 但在大家“巨头垄断”的资本主义新时代,消费者的选择是一个无意义的概念。像谷歌和脸书以及亚马逊这样的企业主导着数字领域——你是无法避免的。

  唯一的解决方案是政治。 作为消费者,大家几乎无能为力,但作为公民,大家可以要求更加民主地控制大家的数据。数据是普遍的工具。大家让其聚集在一起,让其变得有意义,因为有用的模式只从大量的收集和分析中出现。

  明智的人不会让采矿业单方面决定如何提炼和改善资源,或在哪里建造矿山。然而,不管怎样,大家让技术行业做出所有这些决定,甚至更多,而这些几乎没有公共监督。但实际上这些挖掘、搜寻数据的企业应该受到更多的关注和监督。


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