商业智能助力企业营销
相信很多人在网店上浏览物品的时候都会发现,自己过去曾经浏览的物品会再一次出现自己的面前,而这样的情况几乎每天都在发生,对于消费者来说,这种情况提高了自己的购买欲望,而对于企业来说,这样的情况则是商业智能所提供的帮助。很多人对此情况都会有一些好奇,为了解答这样的问题,记者特意采访了商业智能业内人士,希翼能够获得专业的解答。
吴先生是商业智能应用开发者,可以说对于商业智能系统有着非常高的熟知性,他告诉记者,这样的情况其实并不是一种巧合,而是商业智能分析系统所起到的作用,使用统计原理、云计算和搜索引擎等方式,对用户的浏览记录进行关键字的提取,从而获得用户的关注点,然后再对用户进行综合性的分析,最后对用户可以提供个性和精确的服务。
当记者问及商业智能对于企业营销都有哪些推动作用的时候,吴先生告诉记者,企业营销的最终目的就是销售企业自身的服务和产品,每一次营销都应当具有足够的针对性,才能够用最小的营销投入来换取最大化的销售利润。而面对众多的数据资料,如何能够获得有效的客户需求才是企业最应当关注的问题。
商业智能能够通过丰富的用户数据资料,来对用户进行更为精确的描述和分析,从而能够对消费行为作出描述和预测,这样在针对用户所开展的销售营销和活动中,都能够具有极大的引导作用。
另外,商业智能还具有非常有效的语义搜索功能,通过对用户所搜索的问题进行分析,能够很好的处理更多搜索问题,对于相同词语在不同语境中的不同含义能够给予足够的识别和理解,这样对于企业的营销管理活动具有极大的引导性。
根据吴先生与记者的一番畅谈,记者对于商业智能的作用有了更新的认识,另外,此次交谈对于企业来借助商业智能提高营销效果,也会有极大的帮助作用。