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商业智能在各个领域的应用

2017-07-11
标签: 商业智能   

  现今商业智能的发展以及应用有着飞跃性的进步,它集常识化、智能化、强大的竞争力于一体,通过商业智能分析后的决策不仅能够大大降低企业的生产加工成本、还可以帮助企业实现更有效的管理,从而使企业在行业中更有竞争的优势,商业智能在各个领域的应用主要有:

商业智能在各个领域的应用

  一、商业智能在客户服务以及营销方面的应用

  伴随着激烈的商业竞争,各个企业面临的客户群也越来越广,有些客户对于企业服务的要求也越来越严苛。若是一时之间面对这庞大的客户群提出的不同要求,那么企业的发展就会受到限制。若是企业合理运用商业智能则将会大大不一样,企业可以通过商业智能对于不同的客户的消费需求、消费倾向、消费习惯等进行收集、加工、处理,从而更有针对性地归类消费群体,分类服务。

  二、商业智能在竞技运动中的数据应用

  竞技运动每天也都会有大量的数据产生,应用商业智能对于不同比赛的得分、助攻、失误等进行统计分类,教练就可以很容易找到相对应的类别,通过数据挖掘、数据分析教练可以对不同的学员采用策略性的培训方法。

  三、商业智能在保险行业中的相关应用

  保险行业每天需要面对大量的客户资料、查询统计报表以及潜在客户的需求分析,如何利用这些数据来提高业绩或者销售目标,保险行业可以通过商业智能挖掘保险行业的潜力,比如业绩分析、关键业务指标、重大险种分析等,商业智能通过作用于这些内容,可以为保险企业的领导提供多方位、多层次、不同角度的决策依据。

  商业智能的应用领域还有很多,比如说帮助银行分析各种金融可控的和不可控的因素,从而帮助银行学会如何提前防范金融风险;商业智能应用于证券行业可以帮助分析客户的操作习惯、客户的持仓状况、客户的盈亏等。综上所述,商业智能所发挥的作用已经遍及行业的各个角落。


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